المؤلف: ايغور
اسمي إيغور ، وكان تأجير شقة عبر Airbnb طريقي لكسب أموال إضافية لمدة عام الآن. نعم ، يمكن أن يكون الأمر مرهقًا ، ولكنه مخلص وممتع.
سأخبرك كيف بدأت في استخدام الخدمة - وكيف أبدأ تشغيلك ؛ ما الذي يستحق معرفته ومراقبته ، وكيف يمكن لـ chak-chak أن ينقذك من التعليقات السيئة.
من المحرر. إيغور هو صديق لي ومؤلف مادة Airbnb الرائعة هذه للمضيفين. لكنني استكملت عدة أقسام بتعليقاتي الخاصة. غالبًا ما أحجز شيئًا ما على Airbnb كضيف.
ما هو Airbnb؟
سأشرح بكلماتي الخاصة.
Airbnb هي خدمة عبر الإنترنت توحيد السياحالبحث عن سكن:
- أرخص من فندق مقابل أموال رائعة ،
- أكثر راحة وتجهيزًا من فندق به ثلاجة صغيرة ،
- أكثر أصالة وجوًا من غرفة بدون وجه في فندق هيلتون ،
والناس العاديين في أي مكان في العالمالذين يمتلكون هذا السكن بالذات ولا يكرهون جني الأموال منه.
أي ، أنا ، إيغور الذي لديه شقة في كازان ، أنشئ إعلانًا على Airbnb ، وفي بضع نقرات سيحجز مسافر من البرازيل شقتي المكونة من غرفتين. أو أحد سكان موسكو الذي توقف عند المدينة في عطلة نهاية الأسبوع.
وأنا ، إيغور من كازان ، سافر إلى الولايات المتحدة واستخدم Airbnb للعثور على غرفة في منزل ريفي مع أحد سكان نيويورك المحليين.
حسنًا ، لفهم المقياس ، إليك بعض الحقائق: تم تسجيل ما يقرب من 3،000،000 مالك في الخدمة! وكل شهر ينضم 14 ألف شخص آخر. بالإضافة إلى ذلك ، يتم قبول حجوزات شركات الطيران كتأكيد على الإقامة للحصول على تأشيرة (شنغن ، على سبيل المثال).
باختصار ، Airbnb هي شركة تأجير عالمية لا تعوقها حدود الدول. أكثر أمانًا بعشر مرات من استئجار شقة في Avito. لكنها أيضًا مسؤولة عدة مرات.
كيف قررت الاستضافة؟
كيف خطر ببالي أن أصبح مضيفًا على Airbnb؟
* المالك - الذي يستأجر الشقة. الضيف هو من يزور :)
في عام 2018 ، استضافت قازان كأس العالم لكرة القدم ، وبالطبع عدد كبير من السياح من مختلف البلدان. قبل شهرين من هذا الحدث ، أخبرني أحد الأصدقاء أن معارفه على airbnb وضعوا سعرًا لشهر يونيو ويوليو عند 20000 روبل في اليوم ، ولا توجد تواريخ مجانية بالفعل.
ثم أضاءت عيني بالدولار مثل Scrooge McDuck - حان الوقت لكسب المال! تقع شقتي المكونة من غرفتين على بعد 20 دقيقة سيرًا على الأقدام من الملعب. لا يوجد مكان أفضل للتوقف قبل المباراة. في ذلك المساء ، اكتشفت المكان الذي يجب أن أخرج منه لبعض الوقت ، وسجلت في الموقع ، والتقطت الصور وأرسلت طلبًا للاعتدال. في اليوم التالي تم نشر إعلاني.
تم تحديد تكلفة الليلة الواحدة بـ 15000 روبل ، بحد أقصى 4 ضيوف. لم يكن الشخص الروسي سيدفع هذا المبلغ ، لكن الأجانب سيفعلون ذلك. لذا جاءت الدروع الأولى من الإماراتيين والفرنسيين والمكسيكيين. ربحت منهم 85000 روبل في أقل من أسبوع.
بعد البطولة ، أوقفت إعلانًا. لكن من وقت لآخر أجدد في أيام العطل الكبيرة - رأس السنة الجديدة أو مايو ، عندما يمكنني إخلاء المنزل. تم تخفيض السعر إلى 4000 روبل في الليلة ، والآن ينتقل المواطنون أيضًا إلى 🙂
من المحرر. بالنسبة للكثيرين ، فإن تأجير شقة هو بمثابة عمل تجاري. من بين أكثر من 20 مضيفًا على Airbnb مكثت معهم ، قابلت مرة واحدة فقط جدة من سان فرانسيسكو كانت تتخلى عن غرفة نومها للسياح لمجرد أنها كانت تشعر بالملل من العيش بمفردها.
كيف يمكنني استئجار شقة عبر Airbnb؟
في الربيع زرنا موطن Airbnb في سان فرانسيسكو 🙂
وبالطبع بقيت في المنزل
يتم تأجير المساكن من خلال الخدمة وفقًا لتعليمات أولية فائقة الوضوح. تتطلب المستندات جواز سفرك وصورة فوتوغرافية للشقة.
للقيام بذلك ، اتبع رابط الدعوة إلى Airbnb >> وابدأ في العمل باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح. ثم هناك خياران:
- لقد قمت بالفعل بإنشاء ملف تعريف على Airbnb كضيف ، وبالتالي انقر فوق الزر الأحمر "تسجيل الدخول",
- أنت مبتدئ كامل وانقر "يسجل"... يوجد بالفعل خيار من خلال Facebook أو Google mail أو أي بريد آخر. الاسم الأول واسم العائلة وكلمة المرور - لقد انتهيت ، تم إنشاء حسابك.
هنا يجب أن أذكر مزايا Airbnb ، التي رشوتني (وسوف يوضحون شيئًا ما).
+ التسجيل ووضع إعلان (إعلان) مجاني.
+ الاعتدال سريع. استغرق الأمر مني يوما.
+ هل لاحظت العبارات أعلاه "الجدة تتخلى عن غرفة نومها" ، "استأجر عندما أريد"؟
إن Airbnb هي ، أولاً وقبل كل شيء ، معلومات عنك وعن قواعدك.
يمكنك استئجار الشقة بأكملها ؛ يمكنك الحصول على غرفة نوم ومشاركة القاعة / المطبخ / الحمام مع ضيف ؛ يمكنك أيضًا الحصول على أريكة بجوار سريرك.
قارب تم تحويله إلى مسكن أو مرتبة هوائية - إذا كانت الظروف بشرية وتفي بوضوح بوظيفة مساحة المعيشة ، فسيتم الموافقة على الطلب. وسيكون هناك ضيوف.
اخترت التواريخ المفتوحة للحجز بنفسك. أي أيام قبل ثلاثة إلى ستة أشهر أو حصريًا يومي السبت والأحد. أو ربما مرة في السنة لمدة أسبوعين ، عندما تحل الإجازة؟
أنت حر في تحديد القواعد: على سبيل المثال ، لا تصدر ضوضاء بعد الساعة 21:00 ، ولا ترتدي أحذية. أدخل وديعة في حالة حدوث ضرر للممتلكات.
من المحرر. أغرب حكم للسيد في تجربتي كان تحريم فتح باب واحد في الممر دون تفسير. كان هذا يعاقب عليه بغرامة $ 50 O_o
+ من يحتاج إلى الاستوديو الخاص بك خارج المركز؟ صدقني ، إذا كانت موسكو أو سانت بطرسبرغ ، فسيظهر المستأجرون. يكون الأمر أكثر صعوبة قليلاً في المناطق ، كازان أو نيجني نوفغورود ، ولكن في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع الصيفية ، يتم ضمان ارتفاع الطلب.
من المحرر. بالمناسبة ، يتم إجراء حوالي 800 ألف حجز على Airbnb يوميًا. وأصحابها 3 ملايين فقط. في روسيا ، تحظى الخدمة بشعبية أيضًا ، وحتى في إيركوتسك ، يوجد أكثر من 300 مضيف يبنون مشروعًا تجاريًا على الإيجار اليومي للشقق على Airbnb 🙂
ما هي تكلفة استئجار شقة؟
كيف تجني Airbnb المال؟ تأخذ الشركة 3٪ من السعر الذي حددته لكل ليلة.
"وكم يجب أن آخذ؟" كل شيء بسيط للغاية هنا ، ولكن هناك بعض التفاصيل الدقيقة.
يتيح لك Airbnb تحديد السعر الذي تريده. ما لا يقل عن 5000 روبل في الليلة في شقة من غرفة واحدة في Lyubertsy. لكن ذلك يعتمد على ما إذا كان سيتم اختيار اقتراحك. لذلك هناك وظيفة "الأسعار الذكية"عندما تنصح Airbnb بالتكلفة بناءً على معايير معينة.
تجربتي.
أنا شخصياً ، بمساعدة بطاقة طائرة ، حيث يشار إلى أسعار الشقق الأخرى ، قدّرت متوسط التكلفة لموقعي وقمت بإعداده. ضرب جيدا
لكن لدي سكن في منزل جديد مع الداخلية والتفاصيل. يمكن ملاحظة أن الإنسان يعيش هنا ، وليس "كوخًا لكسب العجين". وفقًا لذلك ، يمكن المبالغة في تقدير السعر قليلاً. كما أنه يقضي على الأشخاص غير المناسبين. حسنًا ، أولئك الذين يتوقعون جمالًا أنيقًا مقابل 500 روبل في اليوم.
الفروق الدقيقة الأخرى.
يعجبني ذلك على Airbnb تقويم أسعار مرن... أي يمكنك تحديد 1500 روبل من الاثنين إلى الجمعة ، و 2000 روبل يومي السبت والأحد أو أيام العطل.
بالإضافة إلى ذلك ، لمزيد من الجاذبية ، يمكنك الدخول خصم للحجز أكثر من أسبوع (7-10٪) أو شهر (حتى 30٪ هنا).
و رسوم إضافيةبصرف النظر عن التكلفة الرئيسية. على سبيل المثال ، شائع رسوم التنظيف - سواء كنت تتصل بالتنظيف أو تفعل ذلك بنفسك. رأيت أنهم كشفوا من 500 إلى 1000 روبل ، أو أنهم لا يتقاضون أي رسوم على الإطلاق ، مثلي. أو رسوم إضافية زائر: تم تحديد المبلغ الأساسي لضيفين (يسافر الكثير في هذا التكوين) ، ولكن إذا كانت الشقة تتسع لأربعة ضيوف ، فيمكنك رمي مبلغ n-th مائة روبل لكل منها "أكثر من المعتاد" - عادة 200-300 روبل.
من المحرر. يمكنك إما المبالغة في السعر أو التقليل من شأنه. بقينا في سان دييغو مقابل 45 دولارًا في الليلة ، بمتوسط سعر في المدينة يبلغ 85 دولارًا. لا أعرف لماذا كانت المضيفة تعمل في مثل هذه الأعمال الخيرية. قد تكون رابية سابقة تتطلع إلى تأجير منزلها على Airbnb 🙂
متطلبات المؤجر
لا تفرض Airbnb متطلبات صارمة على المالك - "يمكنك العبور ، لكنك لا تفعل ذلك". باستثناء اثبات الهوية مع وثيقة وصورة وظروف طبيعية في السكن المعلن.
بل هناك قائمة غير معلنة. لن يندرج الجميع تحت النقاط ، فقط للأسباب التالية:
- يجب أن يكون المالك مناسبًا.وأيضًا لمعرفة ماهية الضيافة وكيف تبدو النظافة رائحتها ومظهرها. ولا توجد مواقف بروح "أنا لا أسلم الطلاب / الرجال العزاب / الأزواج الشباب".
- جاء Airbnb من الغرب. هذا يعني أنه لا يوجد تمييز وتحرش - شعاره الأساسي. على محمل الجد ، لا يمكن للمضيف رفض الحجز لأن الضيف أجنبي / أسود / صيني / مثلي الجنس.
- بتعبير أدق ، ربما. ولكن إذا تم رفض الطلبات كثيرًا وبدون أسباب جوهرية ، فسيتم النظر في الحساب من الأعلى. وربما سيمنعونه.
- الخطيئة الأكبر هي إلغاء الحجز من قبل المضيف. أي عندما يتم تأكيد كل شيء ، وينتظر السائحون الرحلة بفارغ الصبر ، وتخبرهم في غضون أسبوع - "أوه ، آسف ، لم أرغب في استئجار شيء ما". سيتم عادة تغريمك بهذه الطريقة ، انظر القسم أدناه للحصول على التفاصيل.
- يُسمح بوضع مرشح على الضيوف من "نفس الجنس معي" فقط إذا كنت تستأجر غرفة أو مكانًا. لن يعمل مع شقة.
- لا تعمل Airbnb في شبه جزيرة القرم وسوريا وكوريا الشمالية وإيران.
حسنًا ، هناك بعض "ما يجب عليك فعله" في رأي المبتدئين ، وهم في الواقع ليسوا:
1) ليس عليك تجهيز منزلك بطريقة مريحة للضيوف. إعادة طلاء الجدران باللون البيج ، وشراء غسالة الصحون ، وإزالة معطف الشتاء بعيدًا عن الأنظار. بعد كل شيء ، هذه منطقتك ، وأنت تشاركها مع الغرباء (لكن كل شيء في حدود المعقول!).
2) لا يلزمك مقابلة الضيوف شخصيًا. هناك مجموعة من الخيارات من القفل المركب إلى "مفاتيح من الجيران". لكنها دائما لطيفة 🙂
من المحرر. لم نر المضيفة في باريس. وفقًا للتعليمات ، أخذت المفاتيح من المقهى المقابل - من باريستا محدد بكلمة رمزية.
كيف تتواصل مع الضيوف؟
ودية وفي الوقت المناسب. القاعدة الأساسية هي أن تكون دائمًا على اتصال. انها مهمة جدا.
بعد تأكيد الحجز ، سيكون رقم هاتفك متاحًا للمستأجر. يمكنك الاستمرار في التواصل من خلال رسائل Airbnb ، يمكنك الانتقال إلى WhatsApp / Telegram.
نصائح للمضيفين من عيادتي:
- وضح على الفور ما إذا كنت ستلتقي عند تسجيل الوصول.
- إذا كان هناك ثلاثة ضيوف ، وقمت بتوفير سرير كبير وسرير قابل للطي ، فاسأل ما إذا كان أي منهم يشعر بالراحة في النوم معًا (أوه ، إذا كنت تعرف فقط مدى عدم انتباههم لقراءة الإعلانات ...).
- استعد للسؤال "أين يمكنك الذهاب؟" أشرح بالكلمات ، يكتب أحدهم موجزًا ترحيبيًا.
- اترك بعضًا لذيذًا. لدي تشاك تشاك. يحب الضيوف هذا ، وإذا ظهرت أي عيوب ، فسيكونون أكثر تساهلاً تجاههم.
- كرر لنفسك أن هناك شيئًا جيدًا في كل شخص. يقع الضيوف المهملون والوقحون الذين يلومونك على أخطائهم ، لكن معظمهم مهذبون وكافون. البعض يترك وراءه النظام المثالي والنظافة.
من المحرر. أؤكد أن قاعدتي الشخصية مع Airbnb هي غسل الأطباق ، ورمي المناشف وأغطية السرير في الغسالة (أو وضعها في كومة) ، وإخراج القمامة عند تسجيل المغادرة.
آراء السياح على Airbnb
لماذا يكون التأجير على Airbnb مرهقًا؟ من الضروري دائمًا الحفاظ على المستوى المعلن. خلاف ذلك - مرحبا ، المراجعات السلبية وتراجع "الشعبية".
لكل ضيف الحق في ترك تقييم ورد في إعلانك بعد البقاء. وهم أحد العوامل المحددة للمستأجرين التاليين.
إعادة النظر لا يمكن حذفه أو تحريرها ، حتى لو كانت مفتعلة ومضللة. لكن الخدمة موضوعية ، لذلك يمكن للمالك الإجابة عليها وشرح الخطأ ، أو الاعتذار لتخفيف الانطباع السلبي. وحقاً أصلح غير قادر في المستقبل. هناك أيضًا تقييمات مضيفة للضيف على Airbnb. يمكن للمرء أن ينفيس عن الاستياء في ملفه الشخصي.
لقد تلقيت بصدق تعليق سلبي. إنه ليس نظيف بما يكفي. في العمل مع الآخرين - بمجرد أن نسيت ترك ورق التواليت - ساعد تشاك تشاك المذكور أعلاه :)
ماذا لو لم تكن هناك مراجعات؟ كيف تبحث عن العملاء الأوائل للإيجار؟ انتظر. لدى Airbnb خوارزمية عرض خاصة بها ، وإذا لم يتم حجز شقتك بأي شكل من الأشكال ، فسوف ينصحك بما يجب إصلاحه.
من المحرر. كضيف أقول ، التقييمات والنجوم لها أهمية قصوى. إذا رأيت 4 درجات من أصل 5 للنظافة وهذه التعليقات بنفسي ، فسأمر. لكن في الوقت نفسه ، سأمنح فرصة للمبتدئ دون أي ملاحظات ، إذا كان كل شيء يناسب الصور.
أنشئ قائمة تأجير على Airbnb
كيف تؤجر شقة؟ دعنا نبدأ العمل.
اذهب إلى Airbnb. و ... نفعل بالضبط ما يشير إليه الموقع. لا توجد فروق دقيقة معينة ، لكن Airbnb تقدم عددًا قليلاً من النقاط لملءها ، بما في ذلك:
- اختيار نوع المسكن - شقة أو منزل بالكامل أو مكان في الغرفة.
- السعة وجميع نقاط المسكن - من عدد الأسرة والحمامات إلى العنوان وقائمة بوسائل الراحة مثل Wi-Fi والشامبو والحديد.
- قصتك عن مساحتك - صف بالتفصيل ما هو وما هو متاح. أعلن بأحرف كبيرة إذا كنت تستأجر غرفة أو مكانًا ، وليس شقة بأكملها. اذكر كم هو بالنسبة للمركز ، وما هي المنطقة ، وما إلى ذلك.
- الصور - انتبه جيدًا للصور الداخلية الجميلة والغنية بالمعلومات.
- اسم لإعلانك - تشجيع الأصالة.
- تأكيد صورتك ورقم هاتفك - إذا لم يتم ذلك من قبل.
بعد ذلك ، حدد متطلبات الضيوف - على سبيل المثال ، التحقق من الهوية أو إخفاء الإعلانات من المبتدئين على الموقع ؛ حدد القواعد - لا تدخن / لا تصدر ضوضاء ؛ إعداد التقويم - متى ، إلى متى ، ما إذا كنت بحاجة إلى استراحة بين الحجوزات للاستعداد ؛ وحدد سعر الليلة.
بشكل عام ، كل شيء متسق وواضح. اسمحوا لي أن أدرج ما يقلقني في هذه العملية:
✓ التسجيل والاستضافة مجانيان على Airbnb - لا يكلف المضيفون سنتًا واحدًا لتسجيل الدخول.
في العنوان المحدد - بهدوء ، سيكون مرئيًا فقط لأولئك الذين حجزوا مكانًا للإقامة. يتم عرض دائرة على الخريطة لكل شخص آخر ، تشير إلى المنطقة تقريبًا.
✓ عن طريق الصور - يمكنك تحميل الصور الخاصة بك ، أو يمكنك طلب الخيار المدفوع للأستاذ. مصور من Airbnb. فعلت كل شيء بنفسي.
✓ بعد الإنشاء ، يتم نشر الإعلان في الخلاصة العامة بعد 6 ساعات.
✓ يمكن أن يكون الإعلان بأي لغة. على الأرجح ، ستكتب باللغة الروسية. والذي ، مع ذلك ، لن يحميك من الطلبات المقدمة من الأجانب (بالنسبة لهم يوجد زر سحري "ترجمة"). إذا كنت خائفًا من الأجانب ، فاقرأ قسم "متطلبات المالك".
✓ والعكس صحيح ، إذا كنت تفكر في "جمهورك" الرئيسي لكل من السياح من البلدان الأخرى ومن بلدك ، فقم بتكرار الإعلان باللغتين الإنجليزية والروسية.
✓ لست مطالبًا بالتعامل مع تسجيل المواطنين الأجانب.
كيف يتم الحجز والدفع؟
يمكن العثور على إجابات لأسئلة المضيف التي يمكن تخيلها والتي لا يمكن تصورها في مركز المساعدة (الدعم) على موقع Airbnb الإلكتروني. يوجد أيضًا منتدى مواضيعي للمضيفين - لا يزال باللغة الإنجليزية ، ولكن هناك الكثير من الأشياء المفيدة والتعليمية (حول ما يشبه الضيوف).
هنا سوف أتطرق إلى النقاط البارزة.
التحفظات.
كيف يتم الحجز؟ شريطة أن تكون قد أعطيت:
1) عند الطلب. أعجب Ivan بشقتك ← يرسل لك Ivan طلب حجز ← تتلقى إشعارًا ← أرسل 24 ساعة للرد ← أنت تبحث في ملف تعريف Ivan ، معلومات عنك ، مراجعات للصور ، تعجبك كل شيء ← أنت مقتنع مرة أخرى بأن التواريخ المطلوبة أنت حرة ← توافق على إيفان وترسل له "مرحبًا" ← يتم تجميد الأموال على بطاقة إيفان ، ويتطلع كلاكما إلى الاستقرار (هو من أجل المشاعر الجديدة ، وأنت تدفع المال :).
نتيجة بديلة. ← ... معلومات عن نفسك - مراجعات الصور ، لا تحب شيئًا (تقييم سيء ، على سبيل المثال) / أو تفهم أن التواريخ غير متوفرة (نسيت إصلاح التقويم) ← أنت ترفض إيفان ، موضحًا السبب. أنصحك بعدم الانجراف في رفض الطلبات ، مرة أو مرتين لن تؤثر على مرات ظهور الإعلان ، ولكن في كثير من الأحيان وأكثر - نعم.
2) تأكيد فوري. إيفان يحب شقتك ← يرسل إيفان طلب حجز ← يتم تأكيده تلقائيًا على الفور. كل شىء.
في الواقع ، يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت تخطط لإنشاء مشروع تجاري من شقة ، والتواريخ مفتوحة لأي شهر دون قيود. هذا الخيار لا يناسبني ، لكنني أستأجره فقط في أيام العطل. بالإضافة إلى ذلك ، ما زلت بحاجة إلى إلقاء نظرة على سجل ملف تعريف الضيف أولاً.
من المحرر. عندما يتم رفضهم ، فإنه أمر محزن 🙁 على الرغم من أن هذا حدث مرة واحدة فقط في 23 طلبًا.أجاب المالك بصراحة - طلب شخص ما المزيد من الليالي ، والتي تبين أنها أكثر ربحية بالنسبة له.
قسط. أو الدفع عبر Airbnb.
- تمر جميع المدفوعات فقط من خلال AIRBNB.
- ما مقدار تكلفة Airbnb على المضيفين؟ 3٪ من الإجمالي.
- يمكن للضيف الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وباي بال. تم تجميد الأموال عليها عند تأكيد الحجز.
- يتوفر حساب بنكي وباي بال للمضيف. الدفع أكثر ملاءمة لروسيا إلى بطاقة مصرفية عادية (مرتبط بحساب).
- هو أكثر ربحية أن تأخذ المدفوعات بالروبل وحساب الروبل. عملة الدفع مطابقة للعملة في إعلانك.
- يتم تحويل المدفوعات إلى المضيفين 24 ساعة بعد تسجيل الوصول... ومدة الاعتماد تعتمد على طريقة الدفع. إذا كانت عطلة نهاية الأسبوع ، فستأتي الأموال عندما تنتهي العطلة.
من المحرر. في شقة في تل أبيب ، سقطت قطعة ضخمة من الجبس من السقف. قرر المضيف تعويض الضرر بالمال. ولكن ليس بشكل شخصي ، ولكن من خلال Airbnb ، يمكن للمالكين الوصول إلى وظيفة الإرجاع هذه.
الإلغاءات.
يمكنك إلغاء الحجز الخاص بك بعد التأكيد. بغرامة. الموت / المرض / وما إلى ذلك مؤهلون للاستثناءات المجانية.
- 50 دولارًا في حالة الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من الوصول.
- 100 دولار إذا كان أقل من 7 أيام.
لكن Airbnb يمكن أن تشعر بالشفقة إذا كنت قد استضافت الضيوف بنجاح 10 مرات متتالية. يتم خصم الغرامة من الدفع للمستأجرين التاليين.
إلغاء الحجز يستتبع و استدعاء تلقائي في إعلانك: "ألغى هذا المالك ... في عدة أيام."
مهما كان السبب، ستبقى التواريخ مغلقة للضيوف الآخرين. ثلاث عمليات إلغاء أو أكثر؟ إزالة هذا الوغد!
قواعد مختلفة للمدافعين الفوريين. هم لا يدرسون الضيف من قبل مما يعني أن الظروف أضعف. يُسمح بالإلغاء ثلاث مرات في السنة دون عقوبة.
على ماذا يمكنك كسب المال؟
نحن أنفسنا لم ننظم الانطباعات ،
لكن جربتهم عدة مرات أثناء السفر
- حول تنظيم تجربة Airbnb - لترتيب شيء مثل الرحلات والأنشطة للسياح. باختصار ، ترفيه عنهم.
- من خلال إدراج الممتلكات الخاصة بك على الحجز. بالمناسبة حاولت لكن عملية الاعتدال استغرقت عدة اشهر! ويتقاضى عمولة تصل إلى 15٪. تقدم Airbnb خيارات استضافة أفضل.
ولكن إذا كنت بحاجة إلى ملء التقويم إلى الحد الأقصى ، فقم بالتسجيل في كل من Airbnb والحجز (تتوفر 5 حجوزات عن طريق رابط الأخير بدون عمولة بنسبة 15٪).
أمن الشقة
Pah-pah-pah ، ليس لدي أي حادث. على الرغم من أنني كنت خائفًا من سرقة شيء ما. لأول مرة أخذ كل شيء من المنزل. ولكن بعد ذلك أصبح من الأسهل ربط وإخفاء أكثر الأشياء قيمة فقط. لم يخرج أحد التلفزيون كنت قلقًا أيضًا بشأن الأعطال. ربما أكون محظوظًا ، لكن الناس كانوا مناسبين وودودين للغاية.
كيف تحمي Airbnb المالك؟
1) نظام المراجعة - يمكنك فحص حساب الضيف من الداخل والخارج.
2) يمكنك التصفية للمقيمين أصحاب الهوية فقط أو الذين لديهم تقييمات جيدة.
3) يجب أن يوافق الضيوف على سياستك قبل تقديم الطلب. وفي حالة المخالفة تقوم بإلغاء الحجز بدون عقوبة.
4) لا توجد بطاقات مصرفية غير صالحة أو فارغة - بدءًا من يوم الحجز ، يحتفظ Airbnb نفسه بأموال الضيف في المخزن ويقوم بتحويلها إلى المالك بعد تسجيل الوصول.
5) يمكنك تحديد الكفالة إذا لم تكن بحاجة إلى مخاطر. لا يتم تجميده على بطاقة الضيف ولا يتم تقديمه نقدًا. ولكن سيتم فرض رسوم عليها إذا اتصلت بمركز حل المشكلات لتقديم مطالبة صالحة. أعرف أشخاصًا يبرمون عقدًا مع مستأجرين.
6) وحتى إذا لم تقم بإدخال الإيداع ، ولكن تم كسر / تلف شيء ما ، لديك أسبوعان متبقيان للكتابة إلى هذا المركز. سيبدأ استخلاص المعلومات ، محكمة جميع Airbnb - وسيصدرون قرارًا بتغريم الضيف المهمل أو أنه من الأسهل على الخدمة نفسها تعويض الضرر.
7) بالمناسبة ، يوجد في الطبيعة ، كما كان ، تأمين على الشقق من Airbnb. لكن أحدهم أخبرني أنه لا يعمل في روسيا. لذلك ، لم أخوض في التفاصيل.
نصيحتي لأصحاب المستقبل - إيجابيات وسلبيات
لذلك ، سألخص. بناءً على ممارسة البث الخاصة بي في 8 حجوزات مقبولة ومنتديات مجرفة:
- أول صورة لطيفة - الشيء الرئيسي في الإعلان هو المهم. يضبط النغمة البصرية والهمسات في أذن الضيف "انقر!" أو "دعنا ننتقل".
- تعليمات تسجيل الوصول اجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان إذا لم تلتقي وجهًا لوجه. وإليك الطريقة للأطفال - مع شرح وصور للباب والمدخل وما إلى ذلك.
- راقب وتيرة الاستجابات وسرعتها. أجب على الجميع واقبل / ارفض الطلبات في غضون 24 ساعة. قم بتنزيل تطبيق Airbnb على هاتفك.
- لا تنسى الفترة بين التأكيد وتسجيل وصول الضيف - أبق على اتصال... وفي طور العيش أيضا.
النظافة هي مفتاح النجاح. موجزة وغنية بالمعلومات.
من المحرر. أنا لست ضد السكن أو غرفة بها "حشو" أساسي - نافذة وسرير وخزانة ملابس صغيرة. لكن يجب أن يكون الترتيب لا تشوبه شائبة! كتان طازج بدون شعر ، مناشف ، بدون غبار. من أجل النظافة وحدها ، أنا مستعد بالفعل لتقديم مراجعة ممتازة.
- إذا كنت تقدم استخدام المطبخوترك الملح والفلفل وزيت عباد الشمس. بالنسبة للبعض ، سيبدو هذا إضافة ضخمة.
من المحرر. كيف أفعل. أنا أحب ذلك عندما يكون هناك مثل هذه التفاهات المنزلية. يمكنك إثارة العشاء أيضًا.
- حاول الخدمات المعلنة كانت ذات جودة عالية. هل يتضمن ذلك الإفطار؟ في شقة مقابل 5000 روبل ، تبدو الحبوب الرخيصة غريبة (لكن الخبز والجبن الرائب رائعان). تلفزيون مع Netflix؟ حسنًا ، لا ينبغي أن يكون الإنترنت خاليًا من البكم.
- تأكد من الإشارة إلى ما إذا كنت بحاجة إلى صعود السلالم ، هل يوجد مصعد.
- في الشقة كانت هناك تغييرات؟ دع الضيوف المستقبليين يعرفون في الإعلان وإخطار أولئك الذين هم على وشك الدخول.
من المحرر. في برشلونة ، حجزت غرفة مع إطلالة بانورامية على Sagrada Familia. عند وصولي ، أعجبت بالستائر المعتمة - كان العمال يقومون بتحديث واجهة المنزل.
- كل الناس مختلفون. لا تصاب بخيبة أمل في مجتمع Airbnb إذا كان هناك مستأجر واحد من هذا النوع لعشرة مستأجرين جيدين "أوه ، آسف ، لقد فقدت المفاتيح ، ولكن إليك مراجعة سلبية لعدم مساعدتي في العثور عليها في الساعة 3 صباحًا."
ضرائب إيجار الشقق
هذه النقطة التي تقترحها Airbnb بشكل مستقل ، أقتبس ، "في الإدارة المحلية" يلمح بأدب إلى أنه يمكنك التسجيل كعاملين لحسابهم الخاص أو كرجل أعمال فردي 🙂
معظم شركة Airbnb Schnicks الروسية لا تدفع الضرائب. لا يقوم البنك بنقل المعلومات إلى مكتب الضرائب حتى وصول طلب رسمي. لكنه قد يكون مهتمًا ، خاصةً إذا كان هناك الكثير ، بالعملة وبشكل مستمر. باختصار ، على مسؤوليتك الخاصة - لا توجد إجابة عالمية.
هل يمكن الاستئجار على Airbnb إذا كانت الشقة مرهونة؟ قم بإزالة الجزء "على Airbnb" واقرأه مرة أخرى. بكل تأكيد نعم. الخدمة لا تسأل المالك حتى عما إذا كنت أنت أو لا - التأجير من الباطن يزدهر فقط بهذه الطريقة 🙂
Superhost و Airbnb Plus - كيف تحصل عليه؟
المضيف الفائق. أو باللغة الروسية - مضيف فائق.
لفترة محددة ، تمنحك Airbnb درجات. لا تظهر للمستخدمين ، ولكن بناءً عليها ، يمكنك الحصول على حالة المضيف المتميز. المعايير هي كما يلي:
- 10 أو أكثر من المستأجرين المقبولين ،
- التعليقات ،
- لا تقل نسبة الاستجابة عن 90٪ ،
- لا يوجد إلغاءات
- والتقييم العام لا يقل عن 4.8.
من المحرر. ماذا تعمل، أو ماذا تفعل؟ بالنسبة لي ، كضيف ، يرتفع مستوى الثقة على الفور. وهذا الرجل يعرف أغراضه! إذا كانت منطقة السعر مناسبة ، سأحجز هناك.
Airbnb Plus.
هذا هو القسم الذي يجتمع فيه أجمل المساكن ذات الجودة العالية والتصميم الجميل. بالنسبة له ، بالطبع ، يدفعون أكثر ، ويختاره السائحون الأكثر ثراءً.
للوصول إلى طبقة AirbnbPlas ، تحتاج إلى نقل المساحة المستأجرة إلى الوضع المثالي: الحفاظ على نمط واحد ، وإضافة آلة صنع القهوة ، مع توفير الكبسولات / الحبوب دائمًا ، وغيرها من "الأشياء الصغيرة". أوه ، وادفع 149 دولارًا أمريكيًا
أي نوع من المعلم لا ينبغي أن يكون؟
قسم من المحرر.
سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا يوميًا على Airbnb أو تستأجر غرفة من العمل الخيري ، فهذا مثال واضح على ما لا يلزم المضيف (وما يحدث للمضيفين السيئين).
الوضع الذي حدث لي في موسكو.
كانت هناك حاجة لاستئجار شقة في العاصمة. لم يرغبوا في المعتاد ، ولكن من فئة "الترف".
وجدت خيارًا في Mayakovskaya ، 8000 روبل يوميًا. الاستعراضات جيدة ، المضيفة لطيفة.
استقرنا ، ورمينا أغراضنا في الممر ، واندفعنا إلى العمل. في المساء نتعرف على الشقة بشكل أفضل:
- توجد طبقة سميكة من الدهون على الموقد ،
- حمام - مغطى بالعفن والعفن ،
- الأرضيات مغطاة بالشعر وكتل من الغبار
- للإفطار - بسكويت مارينا مقابل 20 روبل وحليب Red Price وأوراق الشاي من Pyaterochka ،
- ملاءات السرير لا تغسل بل ترش بالعطر كأنها ستنتقل لرائحة البودرة ... نمت في ملابسي.
من المستغرب أن هذه ليست الأصعب! جاء ذلك عندما كتبت المضيفة في التاسعة مساءً ، "أعطني 300 روبل لكل واحدة" (حجزنا لثلاثة). وبعد ذلك ، "رسوم للضيوف ، يدفع الجميع بهذه الطريقة. فقط تخلص من المال ، لا تتحدث ".
نحن ندرك جيدًا أنه لا يمكن أن تكون هناك رسوم إضافية في متناول اليد وعلى البطاقة على Airbnb. في الثانية عشرة ليلاً ، اتصلت وكتبت رسائل ، "أعلم أنك في المنزل ، رآك البواب."
في الصباح اتصلت بخدمة الدعم ، حيث أكدوا لي أن الضيف لا يدين بأي شيء. طلبوا مني التخلص من المراسلات حتى أفرزها مع الآخرين "الجميع يدفع هكذا". نتيجة لذلك ، تم حظر حساب المالك.
استنتاج.
يتم نشر Airbnb من خلال التوصيات فقط - إنها خدمة عالمية (وعولمة) حقًا.
ولكن هناك أيضًا وظيفة على Airbnb - دعوة المضيف. إذا كنت قد قرأت حتى هذه النقطة ، فأنت تفكر مليًا 🙂 إذن ، هذه دعوتي إليك >> - لنبني المجتمع معًا!
